Solo se respetará la reservación tal como se indicó y se confirmó en el sistema siempre y cuando esté garantizada con una tarjeta de crédito válida.

El hotel podrá rechazar otra confirmación que pudiera haber sido alterada.

Check- in & check -out

CHECK-IN: 14:00 hrs – 23:30 hrs
CHECK-OUT: 11:00 hrs

Políticas de Pago

Nuestras tarifas se muestran en dólares y su conversión a pesos mexicanos será aplicando el tipo de cambio del hotel y del día en que pague su estancia.

Aplicará un descuento para pagos de hospedaje en efectivo, USD o MXN.

Políticas de Cambios y Cancelación

1. Cualquier cambio o cancelación a su reservación se debe solicitar por teléfono al +52-951-516 11 65 o enviando un e-mail a info@casadelasbugambilias.com
2. Toda cancelación tiene una cargo. Por favor revise bien sus fechas de viaje
3. Habrá un cargo de $950.00 pesos mexicanos si cancela antes de 21 días de su fecha de llegada.
4. Si cancela 3 días antes o hasta 20 días antes de la fecha de llegada los cargos serán los siguientes:
• a) Cargo del 50% del importe total su reservación si la estancia es en temporada baja.
• b) Cargo del 75% del importe total de su reservación si la estancia es en temporada alta.

Se considera temporada alta:

• Semana Santa: 23 marzo al 6 de abril 2024.
• Guelaguetza: 18 al 31 de julio 2024..
• Festividad Día de Muertos: 26 octubre al 4 de noviembre 2024
• Fiestas Decembrinas: 20 diciembre 2024 al 6 de enero 2025.
1. Si cancela su reservación dentro de los dos (2) días antes de su llegada o si ocurre un “NO SHOW” se le cobrará el importe total (100%) de su estancia.
2. En caso de disminución de noches aplicarán las políticas de cancelación.
3. En caso de salida anticipada, se cobrará la estancia completa.
4. Si usted tiene duda sobre nuestras políticas, le pedimos contactarnos antes realizar su reservación.